ÜRÜN HİZMET TANITIMI NASIL YAPILIR

Online Pazarlama Ürün Hizmet Tanıtımı Nasıl Yapılır

Online Pazarlama Yöneticisi | Dijital Pazarlama Yönetimi

Bu blog yayını 23 Ocak 2020, 15:21 'de isfi tarafından yazıldı.

Sektörünüzü tanımalı, rakiplerinizin farkında olmalı ve işinize hakim olmalısınız. Potansiyel müşteriler neden sizin ürün ve/veya hizmetlerinizi tercih etmeli. Sizin farkınız nedir? Daha iyi ürün mü? Daha iyi hizmet mi? Daha iyi ekip mi? Daha iyi yönetim mi? vs... Bunları ortalama 300 kelime ile yazıya dökmelisiniz.

HER ZAMAN FIRSAT KOLLAYANLAR VAR

Üretici, satıcı ya da hizmet veren olmanız farketmez. Rekabetinizi korumak hatta arttırmak için; işinizi iyi sunmalı, severek yapmalı, geliştirmeye çalışmalı ve öğrenmeye açık olmalısınız.

Siz bunları yapmasanız da birileri bunları sürekli yapıyor ve yapmaya devam edecek. Bunların olmazsa olmaz olduğunu kabul etmeden rekabete ayak uyduramaz, yerinizi de koruyamazsınız. Bunlar heyecanınızı canlı tutar. Aksi durumda heyecan yerini tedirginlik ve kaygıya bırakır.

Herhangi bir sektör genelindeki işletmecilerin; talep, ihtiyaç ve zamanın gereklerine ayak uyduramaması bile belli bir aşamadan sonra (pazar potansiyeli), girişimciler ve yatırımcılar için her zaman bir fırsat kapısı olmuştur.

BEYİN JİMNASTİĞİ YAPIN: S.S.S.

Küçük işletmeler için bir Sık Sorulan Sorular listesi hazırlamak basit ve kullanışlı sunum yöntemidir. Kendinizi müşteri yerine koyup biraz araştırarak kendinize sorular sorun ve cevaplar oluşturun.

Bunun için hitap edeceğiniz kitleyi (hedef müşteri kitlesi) iyi analiz etmelisiniz. Dilinizi ona göre belirlemelisiniz. Örneğin ben işinde fiyat rekabetini birinci derecede önemli olduğunu düşünen işletmelere hizmet vermiyorum. Sizin de olmazsa olmazlarınız mutlaka vardır.

Yukardaki örnek senaryoda olduğu gibi 5-10 maddelik bir liste hazırlayın. Bunu yazmaya başlayınca devamı gelir. Tamamlayınca tekrar tekrar gözden geçirip, anlamını kaybetmeyecek şekilde daha kısa ve daha akıcı bir dile sahip olduğundan emin olun. Potansiyel müşterilerin ve merak edenlerin bir çırpıda okuyabilmelerini teşvik etmeli ve anlaşılır olmalı.

İKİ KERE DÜŞÜN BİR KERE YAP

Çözmek zorunda olduğunuz bir sorunla karşılaşınca, ne kadar efor sarfettiğinizi düşünün. Çoğu zaman çevrenizdekileri de tedirgin eder, hatta normalde aklınıza gelmeyecek bir sürü çözüm alternatifini düşünür ve değerlendirirsiniz.

Oysaki başlarken daha fazla ciddiye alsanız, daha çok ihtimali düşünüp, bir çok sorun ihtimalini önceden öngörüp, süreci daha verimli yönetme fırsatınız olur. Dolayısıyla daha az sorun yaşar ve olasılıklara da daha hazırlıklı olursunuz.

Özetle sonradan sorun çözmek, hatta çözememektense; önceden üzerinde daha çok düşünmek ve çalışmak size sadece fayda sağlar. Bu nedenle işinizin sunumu için özenli bir içerik hazırlamanız çok önemli.

TECRÜBE ETTİKLERİM

Yıllardır işine hakim olup, işinin inceliklerini bilen, ürün ve hizmetleri ile müşterisini memnun eden çok sayıda küçük işletme ile karşılaştım. Ancak yaptıklarını yazılı olarak sunabilen bir elin parmaklarını geçmez. Öyle ki onlar sayesinde iyi bir pazar araştırmacısı ve editör olduğumu bile söyleyebilirim. Oysaki müşterileri ile karşı karşıya gelince gerekeni hep yapabiliyorlar.

2010 yılından bugüne büyüklü küçüklü çok sayıda esnafa ve ünlü / ünsüz kişilere websitesi yaptım. Website yaparken bir brif vermem ve brif almam gerekiyor. Ben müşterime websitesinde olması gereken sayfaları, başlıkları ve içeriği tarif ediyorum. Onlardan da bu içerikleri (makale, görsel, video, referans vs.) vermelerini bekliyorum. Hiç abartısız %99'u bana içerik veremedi. Sen bulursun, bilgisayarımda resimler var, kataloğumuzda resimler var alabilirsin dediler... Dolayısıyla sektör araştırması ve içerik araştırması yapmaya (pazar araştırması) başladım. Kopya içerik olmaması ve etik sınırlarda kalabilmek için bulduğum içerikleri derleyip özgürleştirmem gerekti (editoryal çalışma). Bundan sonrası ise ayrı bir hikaye, hemen her seferinde tam yayına başlayacakken müşterilerin dili çözülüyor ve fikir üretmeye başlıyorlar. Aslında nedeni açık. Süreç içinde gerek konuşmalarım gerekse yapılan iş, onların biraz daha bilgi sahibi olmalarını sağlıyor ve bu bilgi bile onların zihinlerini açıyor. Bu andan sonra benim çektiklerim ise başka bir hikaye, konunun dışına çıkmayalım bir ara onu da anlatırım :)

FARKEDİLMEK İÇİN BULUNABİLİR OL

Müşteri tarafından farkedilecek birşeyler yapmadan müşteri bulmanın neredeyse tesadüfen gerçekleştiği bir devirdeyiz. Dolayısıyla potansiyel müşterilerin işletmenizi bulabilmesi için birşeyler yapmak zorundasınız. Bu da artık internette bulunabilir olmak anlamına geliyor. İşte tam da bu noktada işinizi yazılı ve görsel olarak sunabilmelisiniz. İşinizle ilgili, bir haberci gibi davranıp sürekli güncel bilgilerle aktif olduğunuzu hissettirmelisiniz. Hem potansiyel müşterileriniz hem de arama motorları için bu şart.

Uzun lafın kısası potansiyel müşterilerinizin, ürün ve hizmetleriniz ile ilgili yaptıkları armalarda bulunabilir olmak için web siteniz olmalı, google haritalar ve benzeri platformlar ile sosyal medyada bulunmalısınız ve bunların tümünü bir bütün gibi düşünüp, tek sesliliği sağlayacak şekilde içerik yayınlamalısınız. Ben her zaman web sitesinin asıl kaynak olduğunu savunurum. İşletmemiz için bir katalog, kartvizit ve vitrindir. Diğerleri ise dağıtım kanallarıdır. Tüm dağıtım kanallarını (haritalar, sosyal medya vs.) hedef kitlenizi dikkate alıp bir önem sırasına koymalı, yayınları nasıl yöneteceğinizi belirlemelisiniz. İçerik dağıtımını nasıl yapacağınızı Günde İki Saat Ne Getirir Ne Götürür? başlıklı makalede anlatmıştım. 

ONLINE PAZARLAMA OKURYAZARLIĞI

Bu blogda anlatılan ve anlatılacak konuları; verilecek (ücretli ve ücretsiz) kaynaklardan öğrenebilir, uygulayabilir ve istikrarlı bir çalışmayla tecrübenizi ve işinizi zamanla geliştirebilirsiniz. Ayrıca yapılması gerekenlerin tümünü ya da bir kısmını, konusunda uzman bir kişi ya da işletmeye de yaptırabilirsiniz. Bu durumda bu yayınlar; doğru sorular sorarak alacağınız hizmetin ihtiyaçlarınızı ne ölçüde karşılayacağını ve bunun yeterli olup olmayacağını anlamanızı ve değerlendirmenizi sağlayacaktır. Dolayısıyla bu blogu takip etmek size öyle ya da böyle bir şekilde kazandıracak.

W3SEOSEM HAKKINDA

W3SEOSEM yaklaşık 10 yılda geliştirilen bir websitesi yazılımı. ilgi.li de bu yazılımla yapıldı ve geliştiriliyor. Eğer web siteniz W3SEOSEM ile yapılırsa; %100 teknik SEO altyapısına sahip, sürekli gelişen bir pazarlama aracına sahip olursunuz. Google LightHouse testlerinin tamamında ulaşılabilecek en yüksek skorları alıyor (Tüm skorlar %100). Buna rağmen yazılım, güncel web teknolojilerini takip ederek geliştirilmeye devam ediliyor. Tertemiz kodlandı, çok hafif, hızlı ve güvenli. Opsiyonel olarak uygulama gibi çalışır, çevrimdışı erişilebilir, konuşur. Yakında sesli olarak istenen içeriği okuma ve farklı dillere çeviri özelliği eklenecek. Üzerinde çalışılıyor.

YAZAR HAKKINDA

Fizik Öğretmeni olarak 50 günlük ilkokul öğretmenliği deneyiminden sonra, 2000 yılından itibaren yaklaşık 4 yıl Araştırma Şirketi ve Doğrudan Pazarlama Şirketi çalışanı ve yöneticisi, sonrasında yaklaşık 6 yıl Araştırma Şirketi ve Doğrudan Pazarlama Şirketi sahibi olarak, ulusal ve uluslararası birçok büyük marka ve siyasi parti için; İzmir'den Erzurum'a, Antalya'dan Samsun'a kadar Türkiye'nin 30 dan fazla şehrinde kamuoyu, pazar ve pazarlama araştırmaları ve doğrudan pazarlama projelerini yönettim ve çok sayıda başarılı sonuca imza attım. Bu profesyonel deneyimden sonra 2010 yılında yazılıma merak salıp, tüm işlerimi tasfiye edip, tamamen web geliştirmeye yoğunlaştım. Kendi geliştirdiğim W3SEOSEM ile websitesi yapıyorum. ilgi.li'nin kurucusu ve geliştiricisiyim. İsfendiyar YÜCEL

 <<  Önceki Makale Sonraki Makale  >> 

BİR TIKLA ETKİLEŞİME GEÇİN

ilgi.li  teyit.li  Arama Motoru'nu geliştirdi. Tamamı doğrulanmış sonuçlar sunarak, en güncel ve doğru bilgilere doğrudan ulaşmanızı sağlıyor.

Doğrudan İletişim

Bu sayfadaki konu, işletme ya da kuruma hemen ulaşabilirsiniz. Altta sağda mesaj ikonu var. Tıklayıp etkileşim seçeneklerini açın. Varsa arama ikonuna tıklayıp kolayca arayabilir, WhatsApp ikonuna tıklayıp mesaj yazabilir, harita ikonuna tıklayıp yol tarifi alabilirsiniz.

Sorun Söyleyelim...

Ekranın üstünde sağda bulunan arama ikonuna tıklayınca açılan form aracılığıyla site içinde kolayca arama yapabilirsiniz. Yine de aradığınızı bulamazsanız anasayfada sağ altta bulunan mesaj ikonuna tıklayınca açılan WhatsApp butonuna tıklayıp bize sorun ilgilenelim.

Kolay Paylaşım

Bu sayfayı bir tıkla kolayca paylaşabilirsiniz. Ekranın üstünde sağda yer alan paylaşım iconuna tıklayınca paylaşım seçenekleri açılır. WhatsApp, Twitter ve Facebook iconlarına tıklayıp hesaplarınızdan bir tıkla incelediğiniz sayfayı paylaşabilirsiniz.

Etkileşime Geç