SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ NASIL YAPILIR

Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır

Online Pazarlama Yöneticisi | Dijital Pazarlama Yönetimi

Bu blog yayını 17 Şubat 2020, 16:59 'de isfi tarafından yazıldı.

Artık tüm dünyada pazarlama için en etkili platformlar şüphesiz sosyal medya kanalları. O halde Sosyal Medya Optimizasyonunun nasıl yapılacağını iyi bilmeniz gerekiyor. Sosyal medya pazarlamasına hazırlık, hesap optmizasyonu ile başlar. İyi optimize edilmiş hesap potansiyel müşteriler tarafından daha kolay bulunabilir ve daha anlaşılır olur. Bu da etkileşimi kolaylaştırır, hızlandırır ve arttırır. Doğal olarak satışlar da artar.

İŞLETME KİMLİĞİ ve TEYİT EDİLEBİLİR BİLGİLER

Herşeyden önce kullanıcı adınız, profil fotoğrafınız, profil bilginiz, faaliyetiniz ve iletişim seçenekleriniz eksiksiz ve anlaşılır olmalı. Twitter, Facebook, İnstagram, Linkedin, Pinterest, Google My Business, Youtube, TikTok gibi popüler tüm sosyal medya hesaplarını işletmeniz için etkinleştirip, tümünde işletme sayfanızı optimize etmlisiniz. Böylece hem kimlik hırsızlığını önleyebilir, hem de farklı kitlelere hitap eden sosyal medya ağlarında işletmeniz için tek sesliliği sağlayabilirsiniz.

Küçük işletmeler için en önemli konulardan birisi, sosyal medya profillerinde, gerçek olduklarını ziyaretçilere ilk andan itibaren hissettirebilmeleridir. Özellikle ücretsiz pazarlama imkanı sunan sosyal medya profillerinin dolandırıcılık için çok yoğun kullanıldığı, hatta para harcayıp reklam yapmaktan bile geri durmadıkları düşünülünce, bundan daha önemli bir gereklilik yoktur diyebilirim.

MÜŞTERİLER SİZE GÜVENEBİLİR Mİ?

Hemen ardından hislerin gerçeğe dönüşmesini sağlamalısınız. Ziyaretçiler ilk etapta işletmenin gerçekliği ile ilgili; telefon numarası, adres bilgisi, yapılan paylaşımlar, paylaşımlara yapılan yorumlar ve yorumlara verilen cevaplara göz atarak öngörüde bulunabilirler. Websitesi linki ile işletmenin faaliyeti ve merak ettikleri diğer ayrıntıları öğrenebilirler. Düzenli ve istikrarlı paylaşım yaparak işletmenin faal olduğundan emin olmalarını sağlamalısınız.

MÜŞTERİLER NE İSTİYOR & NE İSTEMİYOR?

Müşteriler tanınmak istiyor. Müşteriler ürününüzü ya da hizmetinizi istiyor. Müşteriler ilgi istiyor. Müşteriler hızlı teslimat istiyor. Müşteriler satış sonrası destek istiyor. Müşteriler fiyat fayda konusunda kârlı olduklarını anlamak istiyor. Müşteriler özgür kalmak istiyor. Müşteriler kendilerine tuzak kurulmasını istemiyor. Müşteriler dolandırılmak istemiyor. Müşteriler kandırılmak istemiyor.

MÜŞTERİLERİNİZİ TANIYIN

"Bir koltukta iki karpuz taşınmaz" denir. İşte tam da bu sebepten, herkese pazarlama yaparak verim almanız 2020 itibariyle artık hiç gerçekçi değil. Bu şekilde davranarak ancak, komisyoncu mantığıyla iş yapan platformlarda, üstelik şans eseri ya da yüksek maliyetlere katlanarak satış yapabilirsiniz. Bu da hiçbir ticari mantığa uygun değil. Dolayısıyla sürdürülebilir olmaz. Ürün ve hizmetinize hakim olmalı ve kime hitap ettiklerini iyi bilmelisiniz. Potansiyel müşteri kitlenizin, sattığınız ürün ve hizmetlerle ilgilenmesi için; nasıl, nerede ve ne zaman pazarlama faaliyetinde bulunmanız gerektiğini bilmeli, iyi planlamalı ve istikrarlı bir şekilde uygulamalısınız.

MÜŞTERİLERİNİZE GERÇEKLERİ SUNUN

İşletme adı ile kullanıcı adı çelişmemeli. İşletme ile ilgili net ve anlaşılır bir profil fotoğrafı kullanılmalı. En ideali işletme logosu kullanılmasıdır. İşletme adı açık olmalı. Önsöz, ürün ve hizmetlerinizle ilgili kısa, öz ve anlaşılır bir ifade içermeli. Adres ve iletişim bilgileri açıkça görülebilmeli. Ziyaretçiler DM (Direkt Message) gönderilebilmeli. Tüm farklı sosyal medya hesapları aynı bilgileri içermeli. Hepsinde paylaşım yapmayabilirsiniz; ancak diğer sosyal medya hesaplarınızın tamamında, aktif kullandığınız hesabınızı etiketlemeniz, işletmenize erişilebilirliği arttıracaktır.

Sosyal medya hesap optimizasyonunu titiz bir şekilde yapın. Her sosyal medyada çeşitli gizlilik ayarları var, bunları potansiyel müşterilerin size ulaşabilmesi ve paylaşımlarınızla etkileşime geçebilmesi için titizlikle ayarlayın. Bu ayarları yaparken aynı zamanda istenmeyen durumların önüne geçmek için detaylı ayarlar da yapabilirsiniz. Örneğin; küfür filitresini aktifleştirerek gelen yorumları sınırlayabilir, etiket yöneticisi ile de başkalarının sizi etiketlediği paylaşımların onayınız olmadan profilinize eklenmesini engelleyebilirsiniz.

Tüm bu anlattıklarımı uygulamanız hem SEO açısından işletmenize katkı sağlar, hem de doğru hedef kitlenin sizinle etkileşime geçmesini sağlar. Görenlerin, beğenenlerden her zaman daha fazla olduğunu bilerek, beğeni sayısını değil, paylaşımlarınızın niteliğini önemsemelisiniz. Yakında kaleme alacağım bir başka makalede; web sitenizde ve sosyal medya hesaplarınızda paylaşım yaparken nelere dikkat etmelisiniz, iyi paylaşım için görsel seçimi nasıl yapılmalı; başlık ve içerik nasıl belirlenmeli, hastag (#) ve etiketler (@) nasıl kullanılmalı; yeni paylaşımlar, hikayeler, profil linki daha fazla ve verimli bir etkileşim için birbirini nasıl destekleyebilir gibi konuları anlatacağım. Takipte kalın.

ONLINE PAZARLAMA OKURYAZARLIĞI

Bu blogda anlatılan ve anlatılacak konuları; verilecek (ücretli ve ücretsiz) kaynaklardan öğrenebilir, uygulayabilir ve istikrarlı bir çalışmayla tecrübenizi ve işinizi zamanla geliştirebilirsiniz. Ayrıca yapılması gerekenlerin tümünü ya da bir kısmını, konusunda uzman bir kişi ya da işletmeye de yaptırabilirsiniz. Bu durumda bu yayınlar; doğru sorular sorarak alacağınız hizmetin ihtiyaçlarınızı ne ölçüde karşılayacağını ve bunun yeterli olup olmayacağını anlamanızı ve değerlendirmenizi sağlayacaktır. Dolayısıyla bu blogu takip etmek size öyle ya da böyle bir şekilde kazandıracak.

W3SEOSEM HAKKINDA

W3SEOSEM yaklaşık 10 yılda geliştirilen bir websitesi yazılımı. ilgi.li de bu yazılımla yapıldı ve geliştiriliyor. Eğer web siteniz W3SEOSEM ile yapılırsa; %100 teknik SEO altyapısına sahip, sürekli gelişen bir pazarlama aracına sahip olursunuz. Google LightHouse testlerinin tamamında ulaşılabilecek en yüksek skorları alıyor (Tüm skorlar %100). Buna rağmen yazılım, güncel web teknolojilerini takip ederek geliştirilmeye devam ediliyor. Tertemiz kodlandı, çok hafif, hızlı ve güvenli. Opsiyonel olarak uygulama gibi çalışır, çevrimdışı erişilebilir, konuşur. Yakında sesli olarak istenen içeriği okuma ve farklı dillere çeviri özelliği eklenecek. Üzerinde çalışılıyor.

YAZAR HAKKINDA

Fizik Öğretmeni olarak 50 günlük ilkokul öğretmenliği deneyiminden sonra, 2000 yılından itibaren yaklaşık 4 yıl Araştırma Şirketi ve Doğrudan Pazarlama Şirketi çalışanı ve yöneticisi, sonrasında yaklaşık 6 yıl Araştırma Şirketi ve Doğrudan Pazarlama Şirketi sahibi olarak, ulusal ve uluslararası birçok büyük marka ve siyasi parti için; İzmir'den Erzurum'a, Antalya'dan Samsun'a kadar Türkiye'nin 30 dan fazla şehrinde kamuoyu, pazar ve pazarlama araştırmaları ve doğrudan pazarlama projelerini yönettim ve çok sayıda başarılı sonuca imza attım. Bu profesyonel deneyimden sonra 2010 yılında yazılıma merak salıp, tüm işlerimi tasfiye edip, tamamen web geliştirmeye yoğunlaştım. Kendi geliştirdiğim W3SEOSEM ile websitesi yapıyorum. ilgi.li'nin kurucusu ve geliştiricisiyim. İsfendiyar YÜCEL

 <<  Önceki Makale Sonraki Makale  >> 

BİR TIKLA ETKİLEŞİME GEÇİN

ilgi.li  teyit.li  Arama Motoru'nu geliştirdi. Tamamı doğrulanmış sonuçlar sunarak, en güncel ve doğru bilgilere doğrudan ulaşmanızı sağlıyor.

Doğrudan İletişim

Bu sayfadaki konu, işletme ya da kuruma hemen ulaşabilirsiniz. Altta sağda mesaj ikonu var. Tıklayıp etkileşim seçeneklerini açın. Varsa arama ikonuna tıklayıp kolayca arayabilir, WhatsApp ikonuna tıklayıp mesaj yazabilir, harita ikonuna tıklayıp yol tarifi alabilirsiniz.

Sorun Söyleyelim...

Ekranın üstünde sağda bulunan arama ikonuna tıklayınca açılan form aracılığıyla site içinde kolayca arama yapabilirsiniz. Yine de aradığınızı bulamazsanız anasayfada sağ altta bulunan mesaj ikonuna tıklayınca açılan WhatsApp butonuna tıklayıp bize sorun ilgilenelim.

Kolay Paylaşım

Bu sayfayı bir tıkla kolayca paylaşabilirsiniz. Ekranın üstünde sağda yer alan paylaşım iconuna tıklayınca paylaşım seçenekleri açılır. WhatsApp, Twitter ve Facebook iconlarına tıklayıp hesaplarınızdan bir tıkla incelediğiniz sayfayı paylaşabilirsiniz.

Etkileşime Geç